Mily personel i dobra Firma.
Einfache und kompetente Beratung, alles auf Lager was fr Anhnger wichtig ist
Jeder macht halt andere Erfahrungen. Ich kann nur von guten Erfahrungen berichten ! Ich brauchte von der Firma Knott ein Typenschild fr eine Zugstange.Meine Mailanfrage wurde innert einer Stunde beantwortet, jeder weitere Mailwechsel wurde ebenfalls prompt erledigt. Nie musste ich lnger als eine Stunde auf Antwort warten.Nach Klrung der Modalitten bekam ich smtliche Ersatzteilnummern fr das Typenschild und die Teile, die ich noch bentigte und eine Mailadresse bei der ich meine Bestellung einreichen konnte.Innert krzester Zeit erfolgte die Besttigung meiner Bestellung.Wenige Tage ( 2 glaub ich ) spter waren die Teile da.Was ich mir zur Perfektion gewnscht htte, wre eine Versandbesttigung gewesen.Sont: ein vorbildlicher Service, den man leider nicht mehr all zu oft findet.Danke Firma KNOTT ! !Bernd Nehrkorn
Vor gut einem Jahr haben wir 6 neue Radbremszylinder fr einen Auflaufgebremsten Anhnger gekauft, das wurde prompt erledigt.Jedoch wurde nach wenigen Monaten wurde der erste Zylinder undicht, dieser wurde nach langer Diskussion ersetzt, jedoch 2 Stunden Arbeit blieben an uns hngen. Nach weiteren ca 3,5 Monaten war der nchste Zylinder undicht. Leider wurden die Diskussionen immer grer und durch langes hin und her wurden die Dichtmanschetten kostenlos geliefert, Arbeitszeit ca. 2 Stunden ist wieder an uns hngen geblieben.Jetzt nach einem guten Jahr ist Zylinder 3 undicht, jetzt will man gar nichts mehr von Garantie und Gewhrleistung wissen, nur Neuteile verkaufen (um Umsatz zu heben - schlechter Scherz! )Nachdem ich doch diese Manschetten, kuflich erwerben konnte musste ich feststellen das die neuen Manschetten grer sind. Es drfte sich hierbei um eine Verbesserung der Manschetten handeln (siehe Fotos)Nachdem ich mit diesem Foto reklamiert habe, wurde mir gesagt "es ist halt so". Ich htte mir eine faire und ordentliche Lsung erhofft, jedoch will man von alldem nichts wissen - Schade! Kann diese Meinung leider nicht vertreten.
Sehr gut
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